成功案例

印度某知名家电制造商

该客户是印度知名的家电制造商，专注于电加热器、热水器及工业加热设备的研发与生产。随着市场需求的不断增长，客户寻求通过提升加热元件的性能和使用寿命来增强竞争力，并致力于降低产品的售后返修率，提升终端用户满意度。

客户需求

客户需要一种能够在高温环境下保持稳定性能、具备卓越抗氧化能力且耐用性强的加热丝。所选电阻丝必须严格符合电阻率标准，并要求供应商具备稳定的供货能力，确保生产线不因缺料而停工。

江苏戴之信为其提供了高性能的 NiCr（镍铬合金丝，国内通用牌号：Cr20Ni80），方案亮点如下：

• 在 1200°C 的高温环境下运行稳定，性能无明显衰减，确保家电产品长期可靠。
• 丝材表面能形成致密的氧化层，有效抵御高温氧化及腐蚀，显著延长元件使用寿命。

根据客户的精准规格要求，我们定制生产了直径为 0.45mm、电阻率为 1.1 μΩ·m 的电热丝。同时随货提供了完整的技术文档，包含材质报告（MTC）、电气性能测试报告以及针对家电应用的使用建议。

• 战略备库： 我司建立的战略库存系统确保了客户在生产旺季期间的原材料及时补给。
• 优化生产： 长期的一对一售后支持帮助客户进一步优化了加热元件的生产工艺。
• 持续改进： 根据客户生产线的实际反馈，我们对后续批次的产品参数进行了微调，使其更契合特定的绕线工艺。

• 初期测试结果： 客户确认电热丝在高温测试中表现极佳，无氧化皮脱落，热效率提升显著。
• 长期运行表现： 相比此前使用的材料，该款加热丝的使用寿命延长了 30% 以上，维护频率大幅降低。由于丝材具备高精度和良好的柔韧性，极大地方便了绕线加工，获得了生产团队的一致好评。终端市场销售数据显示，升级后的加热设备销量增长了 15%。
• 未来合作意向： 基于对产品质量和交付效率的高度认可，客户表示希望共同开发下一代高端加热设备所需的先进高温合金材料。